Nuestros servicios incluyen desde una consultoría sobre productos para ayudarlo a instalar y/o configurar, hasta un servicio de administración continua si fuera necesario. Los consultores de Serteck brindan asesoría directa apoyando siempre a la Gerencia de TI sumándose al esfuerzo de su empresa.
Ofrecemos soluciones completas e integradas para la adquisición de servicio y mantenimiento de su plataforma Tecnológica.
Nuestros servicios le permiten a su empresa controlar costos, tener accesos a nuevas tecnologías sin necesidad de inversiones costosas, proveer un excelente servicio a sus clientes, e identificar nuevas fuentes de ingresos.
Ø Súmate a las mejores prácticas:
- ITIL
- ISO 9000 (Calidad de servicio)
- ISO 27001 (Seguridad de la Información)
- ISO 25999 (Continuidad de Negocio BCP)
La realidad empresarial actual, la Calidad del Servicio al Cliente es quizás el elemento más relevante para asegurar la continuidad y trascendencia de las empresas de sectores del ámbito productivo. Dada esta importancia, su tercerización debe asegurar los resultados de calidad de servicios planeados y esperados por el cliente final; es por ello que SERTECK ofrece una serie de soluciones listas para poder ser implementadas y de esta manera, contribuir a sus necesidades, esperando poder ser socios de negocios de una manera confiable.
SERTECK.
Dirección TI.
